Política de Privacidad de Peak Page Books
En Peak Page Books, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web, asiste a nuestros eventos literarios, o explora nuestra selección de libros, incluyendo nuestras especialidades en publicaciones de montaña y literatura local.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con su uso de nuestro servicio:
Información que Usted Nos Proporciona Directamente:
- Datos de Registro: Cuando crea una cuenta, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, y detalles de contacto.
- Datos de Pedido: Al realizar una compra, recopilamos detalles de la transacción, incluida su información de facturación (dirección), dirección de envío, número de teléfono y los productos adquiridos.
- Comunicaciones: Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de formularios de contacto, podemos registrar esa correspondencia.
- Participación en Eventos: Si se inscribe en nuestros eventos literarios o talleres, recopilamos la información necesaria para gestionar su participación, como su nombre y dirección de correo electrónico.
Información Recopilada Automáticamente:
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y las referencias.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos, que incluyen:
- Procesar Pedidos y Pagos: Para gestionar sus compras, procesar transacciones y entregar los libros y productos que ha pedido.
- Comunicación con el Cliente: Para responder a sus consultas, proporcionar soporte al cliente y enviarle actualizaciones sobre su pedido.
- Gestión de Cuentas: Para administrar su cuenta de usuario y ofrecerle una experiencia personalizada en nuestra plataforma online.
- Marketing y Promociones: Para informarle sobre nuevos lanzamientos, eventos literarios, ofertas especiales y secciones destacadas (como nuestras guías de senderismo o autores locales), si ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
- Mejora del Servicio: Para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web y optimizar su diseño, contenido y funcionalidad.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y normativas.
3. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de envío para la entrega de libros, procesadores de pagos y proveedores de servicios tecnológicos. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información y solo utilizarla para los fines especificados.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud de una autoridad gubernamental.
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos en relación con su información personal:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta.
- Derecho de Supresión: Puede solicitarnos que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Tratamiento: Puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: Puede oponerse a nuestro tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitarnos que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:
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21 Calle Fermin Donaire
28026 Madrid, Madrid
España